Vážení zákazníci,
pri nákupe tovaru na diaľku sa môžu vyskytnúť situácie, kedy vám tovar nesadne - chcete inú veľkosť či dĺžku a podobne. V spolupráci s kuriérskou spoločnosťou DPD vám ponúkame možnosť rýchlej, jednoduchej a efektívnej výmeny tovaru.
Služba sa volá "VÝMENNÝ BALÍK". Jej princíp spočíva v tom, že už nemusíte strácať čas chodením na poštu a čakaním v rade a nemíňate peniaze navyše na zasielanie tovaru späť k nám.
Na výmenu tovaru máte čas štandardne 14 kalendárnych dní od prijatia objednávky.
Ak Vám tovar nevyhovuje a chcete ho vymeniť za iný tovar, nemusíte nám ho posielať. Kontaktujte nás a dohodnite si výmenu prostredníctvom služby "VÝMENNÝ BALÍK". Následne Vám v dohodnutej lehote kuriér DPD prinesie nový tovar. Kuriérovi jednoducho odovzdáte pôvodne objednaný tovar, ktorý Vám nesedel a to je všetko.
VÝMENA TOVARU funguje nasledovne:
- kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky a požiadajte o výmenu tovaru
- následne Vám oznámime ďalší postup výmeny a všetky detaily
KAŽDÁ TAKÁTO VÝMENA TOVARU stojí 5,00 € s DPH.